Một số sai lầm lớn nhất về tiếp thị mà các công ty đã mắc phải là gì?
- Posted by: Trần Văn Tuấn at
- tin-tuc
- 0 Comments
[tintuc]
Một số sai lầm lớn nhất về tiếp thị mà các công ty đã mắc phải là gì?
Nguồn từ chính các câu trả lời của các Nhà sáng tạo trên mạng xã hội của chính Google nhé
Một sai lầm trị giá 50 TRIỆU đô la có được tính không?
BDC (Big Dumb Companies) chán nản và lao vào những 'chiêu trò ngu ngốc' khiến họ tốn kém rất nhiều. "Đổi thương hiệu" là một trong số đó. Họ đưa một nhóm người đến bán cho họ một đống phân.
Thông thường chỉ là lãng phí tiền bạc. Nhưng đôi khi cũng là mất doanh số.
Tropicana đã rơi vào cái bẫy này. Một số người thông minh đã quyết định rằng hộp đựng nước cam dễ nhận biết của họ phải được làm lại. 'Không đủ hiện đại'. Những ý tưởng ngu ngốc tương tự.
Vì vậy, họ đã thuê một công ty với giá 35 triệu đô la để giúp họ nhìn thấy tương lai. Đây là những gì họ nghĩ ra:
Kiểm tra ư? Không, chúng tôi là chuyên gia!
Doanh số giảm mạnh. Bạn có thấy lý do không? Không ai nhìn kỹ khi chọn thương hiệu yêu thích của mình - trừ khi nó được đóng gói lại để trông giống như hàng chung chung!
Đến lúc họ đảo ngược hoàn toàn mọi thứ, họ đã mất 56 triệu đô la cho việc đổi thương hiệu, đóng gói lại, mất doanh số và đóng gói lại. Cộng thêm việc đảm bảo với những người hâm mộ trung thành của bạn rằng sản phẩm đã trở lại.
Khó có thể gọi đây là một 'tai nạn tiếp thị'. Giống như một thảm họa hơn.
Sau đây là một số sai lầm đáng chú ý về tiếp thị mà các công ty đã phải đối mặt trong những năm qua:
- Pepsi - Quảng cáo Kendall Jenner (2017) : Pepsi đã phải đối mặt với phản ứng dữ dội vì một quảng cáo có sự góp mặt của Kendall Jenner dường như coi thường các phong trào công lý xã hội. Những người chỉ trích cho rằng quảng cáo này đã biến văn hóa phản đối thành hàng hóa, dẫn đến lời xin lỗi nhanh chóng và việc gỡ bỏ quảng cáo.
- Dove - Quảng cáo sữa tắm (2017) : Dove đã phát hành một quảng cáo cho thấy một phụ nữ da đen biến thành một phụ nữ da trắng sau khi sử dụng sữa tắm của họ. Quảng cáo bị chỉ trích là thiếu nhạy cảm về mặt chủng tộc và duy trì định kiến, buộc Dove phải xin lỗi và hủy bỏ chiến dịch.
- Gap - Thiết kế lại logo (2010) : Gap đã công bố một logo mới và ngay lập tức nhận được phản ứng dữ dội từ người tiêu dùng vốn ưa chuộng thiết kế cổ điển. Sự phản đối dữ dội đến mức Gap đã phải quay lại logo cũ trong vòng một tuần.
- United Airlines - Hành khách bị đuổi khỏi chuyến bay (2017) : United Airlines đã phải đối mặt với sự chỉ trích gay gắt sau khi một hành khách bị lôi ra khỏi chuyến bay quá tải. Sự việc đã lan truyền rộng rãi, dẫn đến sự sụt giảm đáng kể về lòng tin của khách hàng và giá cổ phiếu.
- McDonald's - Chiến dịch "Lovin' Beats Hatin'" (2015) : Chiến dịch này nhằm mục đích thúc đẩy sự tích cực nhưng bị chỉ trích là không nhạy bén sau một loạt các sự kiện bạo lực ở Hoa Kỳ. Phản ứng dữ dội đã dẫn đến việc đánh giá lại thông điệp.
- Sony - Ra mắt PlayStation 3 (2006) : Chiến lược định giá ban đầu của Sony cho PS3 bị chỉ trích là quá cao và hoạt động tiếp thị không truyền đạt hiệu quả giá trị của máy chơi game, dẫn đến doanh số bán hàng kém so với các đối thủ cạnh tranh.
- JCPenney - Chiến lược định giá (2011) : JCPenney đã cố gắng loại bỏ các đợt bán hàng và phiếu giảm giá để ủng hộ "mức giá thấp hằng ngày", điều này khiến khách hàng của họ bối rối và xa lánh. Chiến lược này đã nhanh chóng bị đảo ngược sau những tổn thất tài chính đáng kể.
- Volkswagen - Vụ bê bối khí thải (2015) : Hoạt động tiếp thị của Volkswagen đã quảng cáo xe của mình là thân thiện với môi trường, nhưng công ty này đã bị phát hiện gian lận trong các cuộc kiểm tra khí thải. Vụ bê bối đã dẫn đến các vấn đề pháp lý đáng kể, hình phạt tài chính và gây tổn hại đến danh tiếng của thương hiệu.
- Lễ hội Fyre (2017) : Được quảng bá là lễ hội âm nhạc xa xỉ ở Bahamas, Lễ hội Fyre hóa ra lại được tổ chức kém và thiếu kinh phí, dẫn đến điều kiện thảm khốc cho những người tham dự. Hậu quả là các vụ kiện tụng và sự chế giễu lan rộng.
- Coca-Cola - New Coke (1985) : Coca-Cola tung ra "New Coke" trong nỗ lực cải tiến sản phẩm chủ lực của mình. Phản ứng tiêu cực của người tiêu dùng quá mạnh đến nỗi công ty phải quay lại công thức ban đầu, được đổi tên thành "Coca-Cola Classic".
Những ví dụ này minh họa tầm quan trọng của việc hiểu đối tượng mục tiêu, sự nhạy cảm về văn hóa và những cạm bẫy tiềm ẩn của các chiến lược tiếp thị không tạo được tiếng vang hoặc không phù hợp với các giá trị của người tiêu dùng.
[/tintuc]
Comments
Post a Comment